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激活民族文化底蕴 内外兼修化茧成蝶
来源:本站 点击数:457次 更新时间:2016/12/21 13:21:54

激活民族文化底蕴 内外兼修化茧成蝶

——寄语湘西文化旅游产业发展

黄阔登

 

“湘西文化”作为中华民族灿烂文明的有机组成部分,具有独特的历史价值和人文价值。它是历史留给人们的一块文化“瑰宝”,如何让这块瑰宝在世人面前大放异彩,是一项迫切而亟待解决的现实问题。

蕴涵文化的历史遗产不仅可以为一地带来社会效益的上升和经济效益的增长,更可以在展现此处丰厚文化底蕴的同时提升该地的知名度,改善投资环境,扩大经济产业发展,增加财政收入等,从而全面促进一地的发展。所以讲,挖掘历史文化资源,系统保护开发利用,形成特色产业优势,打造人文品牌效益,是湘西人所应该思考的重点问题。

现今,文化的经济属性与经济的文化属性融合共生日益成为地区发展的核心竞争力,文化与旅游互通融合而衍生的文化旅游产业,已经呈现出前所未有的生机和活力。所以说,旅游文化关系密不可分,文化是基础,旅游是发展,缺少了文化的旅游,就是灵魂出窍,而缺少了旅游的文化,就是魂不附体只有用文化包装旅游,用旅游承载文化,才能使文化与旅游相得益彰、各展风采,焕发更加持久的生命力。

如何让湘西文化与当地旅游产业互动融合全面发展,对此,笔者有一点浅见。

一、以全面立体发展为战略,跳出小区域圈子,做“大区域”的文化旅游文章。

近年来,跨省区的旅游合作已成为旅游业发展的重要模式,相关省市间展开联合宣传推广,旅游线路对接,统一市场管理的格局正在形成。湘西文化旅游要进一步打破地区壁垒,创新区域合作机制,推动产业要素互用互利。这就要求其必须加强有关兄弟县市在市场营销、产品整合、线路延伸等多方面的合作,不能死盯着地图,用静止的一成不变的眼光看区位,要放开眼光,纵观大局,跳出小区域的圈子,做“大区域”的旅游文章。一是进一步巩固和扩大兄弟省、市、自治县区间的旅游合作,建立资源优势互补、客源相互输送、线路合理延伸的合作机制;二是必须有一个清晰的产业链发展规划,不走“遍地开花”之路,要走“产业集聚”的发展模式。建议成立“中国湘西文化旅游经济联合体”,实行多产品体系组合,形成规模性营销网络,为将湘西文化旅游产品打造成具有国际影响力的旅游品牌打下坚实的营销基础。

二、各地主动整合域内资源,确立湘西文化在当地文化建设格局中的重要地位。

打造湘西文化品牌,必须确立湘西文化在地区文化建设格局中应有的地位,举上下之力把湘西文化品牌做大叫响。建议一是成立由政府牵头的“湘西文化发展领导小组”,统一谋划湘西文化发展战略,理清发展脉络,构建湘西文化发展一盘棋的大格局,深度激活民族文化的魅力;二是统一挖掘、整合域内民族文化资源,为市场开拓创造有利条件。鼓励和引导域内各文化单位按照地域、特色、实力、市场份额等要素,按照优势互补、资源共享、信息互通的原则,对域内的有形和无形的民族文化资源进行挖掘整合,努力提升湘西文化的关注度和规模效应;三是政府要广征民意、广开言路,进一步明确、完善一系列支持湘西文化发展的政策措施,从资金、人才、环境等方面给予其更充盈的支持。

三、深度挖掘湘西文化内涵,打造韵味十足的湘西文化风貌体验地。

如果不挖掘、深化湘西文化的内涵,就会造成文化资源优势与经济发展脱节,文化推动区域发展的功能就难以充分发挥。针对发展湘西文化旅游来说,就是要以生动的、形象的、丰富的湘西文化内涵为载体,加快旅游服务理念、服务方式的转变,使相关湘西文化的旅游业从游览型转变为体验型,从观赏型转变为参与型,使游客从浅层面认知转变为深层次理解和认同湘西文化。比如,土家织锦、苗鼓、苗歌等等,这些都是其他地域不可复制的文化资源,必须得以充分保护、开发和利用,要以这些景区和文化表现形式为载体,不断深化湘西文化主题,挖掘、整合、包装更多更广的湘西文化与现代旅游文化相结合的产品,营造韵味十足的湘西文化风貌体验地,增强湘西文化旅游产业发展的后劲。

四、注重众而不同,打造特色鲜明的湘西文化精品,增强区域竞争力。

一个值得深思的现象是,现在许多地方的文化产品,同质化、随大流严重,要么有“品”无“牌”,要么有“牌”无“名”。而要解决这一顽症的千金妙方,就是“做足差异”。就湘西各地来说,以个性化战略打造湘西文化产品,既可以避免与周围兄弟省市重复以及由于重复而导致的恶性竞争,更有利于形成大家携手合作、良性互补的局面。鲜明的特色是旅游文化资源的生命力所在,只有拥有特色,才会彰显吸引力,也才会产生投资吸引力和影响力。笔者认为,开发利用湘西文化旅游资源的实质和关键,就是要寻找、发掘和利用文化资源的特色,既要借鉴外地的经验,更要从本质上体现人无我有的差异。一是要发掘、开发已有的资源,使其原有的特色更加鲜明和有所创新发展;二是要抓住文化旅游热潮的历史机遇,注重湘西文化内涵开发,可以组织专家对域内与湘西文化有关的文物古迹、文本、人物轶事等进行认真、严谨的考证、研究,挖掘出更多与众不同的东西,提高各景区独特的文化品位;三是在建造湘西文化博物馆、湘西文化主题公园等的基础上,可以打造与湘西文化相关的大型实景演出、歌舞剧等文艺精品,多方位开发湘西文化的表现形式,从而形成具有强大市场竞争力的湘西文化品牌。

五、挖掘湘西文化中的休闲养生文化内涵,进一步提升旅游品牌价值。    

近年来,旅游休闲产业发展很快,所以,湘西文化旅游要继续提高自身的品牌影响,发展休闲养生产业应该是开拓市场的主要方向之一。休闲养生旅游产品是否富含文化内涵是养生开发成功与否的关键,在这一点上,要充分发挥湘西文化特有的养生文化优势,将其宝贵的传统养生休闲文化充分整理、揭示出来,把文化与养生产品有机结合起来,让养生旅游更具文化底蕴,更有市场价值,从而塑造极具个性的养生休闲旅游目的地形象。也就是说要以品牌形象吸引打动游客眼球和内心,让游客从“到此一游”向“放松度假”转变。下面几个做法,或许可以试试。一是可挖掘有关湘西文化中与休闲养生有关的诗词或是养生古方,请书画家书写,镌刻于石壁或悬挂于客人消费处,让游客在游玩和享受养生休闲的同时领略到湘西养生文化的博大,增添文化吸引力;二是创造条件,邀请国内著名文化人进行休闲养生文化创作,或组织全国范围的诗词笔会,以“湘西文化之养生文化”为主题,进行休闲养生文化创作,再选取精品诗词,在景区选择适当位置,利用摩崖或碑刻的方式,让诗词、书画艺术与景区完美结合,为景区添“魂”;三是力争在湘西持续(每年至少一次)举办有知名国内、国际人士参加,高层次、高水平的休闲养生大会,形成固定品牌(可以冠名“湘西养生论坛”),高质量宣扬湘西文化中的养生理念,为湘西文化旅游的休闲养生旅游建设提供强大的舆论和品牌支撑。

六、着力打造大型文化产业集团,推进湘西文化产业化,为文化旅游发展提供坚实后盾。

    文化之弘扬,必借力于品牌;品牌之发扬,必借力于产品。这就要大力实施龙头带动战略,在全面整合国有(或是“官方”)文化产业资源的基础上,要进一步拓宽融资渠道,鼓励社会资本进入文化产业领域,形成不同产业门类的集团公司,带动和提高区域文化产业整体竞争力。大力扶持与湘西文化相关的重点产业门类,如着力打造湘西文化旅游集团公司、湘西文化演艺集团公司、湘西文化工艺美术品集团公司、湘西文化饮食文化集团公司、湘西文化开发运营公司等等。从而形成以产业集团为骨干、各类文化企业竞相发展的文化产业集群,为文化旅游产业发展提供坚实后盾,真正使湘西文化产业成为地方经济发展的支柱产业。

七、加大宣传推介力度,提升湘西文化旅游的影响力。

    进一步整合国内外研究湘西文化的人力资源,创办湘西文化研究院和专门的湘西文化宣传机构,打造研究湘西文化、宣传推介湘西文化、弘扬湘西文化的平台。深入挖掘与湘西文化相关的名人文化、诗词文化、饮食文化、民俗文化等丰厚的文化资源,再进一步将其通俗化,融入日常生活,使湘西文化更加贴近群众、贴近生活,扩大受众群体,增强湘西文化的生命力和影响力。规范宣传用语,统一推介标识,通过影视、报刊、文学、动漫等媒介,高密度、高标准集中宣传、推介湘西文化,营造弘扬湘西文化的强大声势,提高湘西文化的认知度、知名度和美誉度。笔者相信,通过多渠道、多方位的宣传,建立多途径、多层次平台的推介,只要运作得当,深挖细作,一定能吸引人群、吸引眼球,做大品牌、做足人气,收到事半功倍的成效,达到预期目的。

当今,文化旅游已不是地方经济发展的配角,唯有将其注入现代化高端服务的理念,才能将它们的产业价值最大化。以目前的状况来看,要将湘西文化旅游打造成具有巨大影响力的旅游品牌,将其产业价值最大化,还须从以下几个方面下功夫。

一、打造良好旅游环境,树立“湘西文化精品旅游胜地”形象。

良好的旅游环境是旅游业前进的动力,将旅游软环境建设摆在重要位置,竭力为国内外游客提供贴心服务,是湘西文化旅游升级建设的当务之急。这就要求各个相关景区要以资源为依托、以市场为导向,注重景区的建设,使景区的内涵更丰富、设施更完善、服务更优质、环境更优美,为游客提供更优质的旅游环境,吸引中外八方游客。一是要不断加强景区内部管理。采取有效措施,加强行业管理标准,提高旅游企业服务质量,严格实行商业、零售业和旅店业准入制度,努力营造良好的旅游经营秩序;二是要以人为本,想旅客所想,做游客所需。在按照国家级景区要求以及相关规定,统一制作多种语言对照的景区标识标牌的基础上,要保证各类外语使用规范,行文做到零误差,不给外国游客带来不必要的麻烦。在景区及游客服务中心增设邮政转投、医疗互助、投诉受理、公用电话等服务项目。设立伤残人士等特殊服务区,彰显景区人性化服务理念;二是增强域内人们建设“湘西文化精品旅游胜地”品牌的动力和自豪感。加大对内宣传力度,切实提高全民素质,使升级旅游产业、建设“湘西文化精品旅游胜地”品牌的远大意义深入人心,形成“人人都是湘西文化旅游产业建设者,事事关系景区好形象”的良好氛围,让大多数人跳出思想小圈子,把发展旅游产业与民众自身利益联系起来,形成发展合力,让大家把发展旅游、树立湘西文化品牌当作自己的事情来做,达到“众人拾柴火焰高”的效果;三是要加强景区周边的管理。管理部门要深入景区周边大力开展宣传教育,呼吁当地群众自觉维护湘西文化旅游的整体形象,并建立及时反馈意见的平台和长效有力的监督检查机制,为共同营造和谐、文明、安全的旅游环境,树立良好的景区形象,为促进生态环境保护和旅游业的健康发展奠定坚实的基础,全方位营造放心旅游消费环境,争取更多的旅客前来休闲消费。

    二、打造现代化管理队伍和思想素质好、业务能力强、服务意识高的服务队伍。

旅游是一种高品质休闲活动,不仅能活动人们的身体,更能带来精神上的愉悦。正是基于人们内心需求旅游既要养生,又要达到养心的目的,所以对景区管理水平、服务质量要求高。在景区开发、升级过程中,如果管理、服务人员素质达不到一定要求,管理能力和服务水平不能满足建设需要和顾客需求,将会严重影响旅游整体质量。所以,打造湘西文化旅游产业强势品牌,在加强旅游景区硬件建设的同时,要着力提升旅游软实力管理好景区、服务好游客。一是要适应国际、国内旅游产业市场竞争加剧的新形势,引进一批中高级管理人才,提升旅游产业开发经营和管理水平的基础性工作;二可有计划地选送优秀员工到高校或相关机构深造,造就一支视野开阔、富有创新精神的旅游产业管理人才队伍;三是必须适应信息化、网络化发展的要求,加快培养和造就电子商务、信息管理、网络技术等方面的高标准人才,利用各类媒介、人脉资源,向海内外传播湘西文化精品旅游地形象,即时有效地宣传、推介湘西旅游文化和特色项目。同时,加强从业人员特别是服务、导游等一线从业人员的职业教育和在岗培训,不断提高其服务能力和水平。

三、培养一支高素质的旅游文化翻译人才队伍,进一步开拓国际旅游市场。

    中国许多优秀的旅游文化项目难以走出国门,重要问题就是导游翻译、对外宣传翻译的质量不高,优秀翻译人员的缺乏,成为阻碍本土旅游文化与国际旅游市场接轨的一大“瓶颈”。在全球经济、文化一体化发展趋势下,湘西文化这类民族文化必定会更深刻地融入到世界文化遗产中。随着湘西旅游产品在全世界的进一步推广,国际旅客的往来将更加频繁,而消除语言障碍就成为一项重要的必备条件。所以,拥有一支高质量的旅游文化翻译队伍,对加强湘西文化的跨国界、跨文化、跨社会的交流活动,都有着非凡的意义。所以,尽早培养一批既精于本地民族文化,又精于外语翻译的专业化人才队伍,是一件颇具远见的工作。

    “一方水土养一方人”,多年浸润在本地文化氛围的本土人士是培养旅游文化翻译的最佳选择对象。一则可以通过教育机构或社会调查,深入了解本地热爱民族文化且有外语特长的在读高校生,建立“湘西旅游文化翻译人才库”,跟踪他们的学习情况;亦可通过赞助培养对象学费或承诺其就业问题,解决他们的后顾之忧,全身心投入到学习中,激励他们学成后为家乡文化旅游翻译事业作出一番贡献;二是依托本地高校培养翻译人才,充实人才储备。旅游部门可以与高校组成互建单位,相互多接触,多交流。通过实际行动,激发外语专业的师生形成服务当地、促进交流的理念,自觉地进行本地民族文化的学习,以便将来充分发挥外语人才在弘扬本地文化和促进中外交流中的重要作用,培养出真正意义上复合型文化翻译人才,有效充实旅游文化旅游翻译队伍的人才储备;三是有针对性地引进高级翻译人才。对引进的翻译人才,请民俗文化专家和旅游文化专家担任教员,为他们进行系统地学习和培训,让翻译者充分掌握本地民俗和湘西旅游文化方面的专业知识。这类“外语+专业”的复合型高级人才,必能把湘西文化产业发展中的翻译工作提高至新境界。

四、安全管理水平必须与最高标准接轨,树立湘西文化旅游地“最安全旅游目的地”形象。

当人们享受着旅游带给人们的闲适时,安全问题也同样不容忽视。随着湘西旅游产业品牌建设的深层次发展,大量新成立的旅游企业必将不断进驻景区,行业跨度面广,从业人员多,旅客流动量大,这些都将对旅游安全管理工作带来极大的挑战。旅游地发生的任何安全事故,会在传播中形成扩散效应,从而对景区旅游形象造成极大的损害,对游客的出游信心产生极大的消极影响,对国际客源的影响更甚。平安满意是游客最起码的消费需求,也是一个旅游目的地最难达到的服务标杆,所以从某种意义上讲,抓安全就是抓促销,抓好安全就能吸引客源。在升级旅游产业的过程中,切实要把“安全是旅游业的生命线”、“没有安全就没有旅游”的观念贯穿到旅游工作的各个环节中去,认真落实。所以,旅游主管部门要求各旅游企事业单位必须设有安全生产管理部门和专职工作人员,且坚决不能“形同虚设”,安全人员人手要够、经费要足、装备要全,做到规范操作、科学运作,队伍素质过硬,“拉得出,打得响”。同时,还要充分利用旅游行业的各个窗口,采取各种有效手段,大力开展旅游安全知识的宣传教育。如加强对游客的行前安全教育,及时提醒游客注意入住饭店防火、防灾等安全事项。针对目前自驾车不断增多的状况,对自驾车旅游者要加强安全提示和管理,旅游企业要积极开展对导游员、领队等旅游企业员工的突发事件应急知识、救护知识和安全常识的培训,促进旅游行业的每一个员工较为熟练地掌握安全技能和基本救护知识。一言之,就是湘西文化旅游的各类区域,安全管理水平必须与最高标准接轨,树立湘西文化旅游地“最安全旅游目的地”形象。

    五、合理开发自然资源,推进旅游产业科学健康发展。

良好的原生态环境是发展湘西文化旅游产业的一大优势,但却不能“杀鸡取卵”式地开发,旅游资源要科学规划,合理开发,才能真正体现它的价值,让有限的自然资源带来无限的发展商机,给人们带来无限的福祉。合理的开发建设对自然环境和资源是一种很好的保护利用,盲目的投资建设既违反了生存规则,又不能获取良好的社会和经济效益。这就要做到:一要把握好旅游开发建设的定位。打个比方,如果有些地方已经把湘西文化旅游定位为主产业,其目的主要是发展旅游休闲养生度假等现代服务产业,应该将休闲养生、健体活动、健康理疗、民俗采风融为一体,最大限度地满足现代都市人养生、运动、“心灵清零”、返璞归真的生理需求和心理需求。所以,旅游项目开发重点应放在规划建设宾馆酒店、民俗展示点、休闲山庄、度假保健、养生和康复疗养院等方面,在项目建设上要倡导绿色建筑和建筑节能,将开发发展模式推向低碳化,吸引高端旅客入驻,而其他诸如与旅游无关的用地、用林项目的引进就要慎之又慎,否则就就违背了建设定位;二要科学规划、合理开采,谨慎利用旅游资源。有关部门要建立长效机制,对域内自然环境长期进行动态监测,掌握准确的数据,在开发中加以保护,合理支配和开发资源;三要保护好养生景区周边的自然环境。有关部门、企业和私人都有责任保护好天然资源和周边的生态环境,新建项目要尽量少挖填土方改变地形地貌,留出更多的空间,种树养草,美化绿化环境,彰显当地特色风光,保护好景区的生态环境,推动文化旅游产业健康持续发展。所以讲,湘西文化旅游要始终坚持“建设管理并重、保护开发双赢”的原则,这就意味着带着湘西文化基因的自然资源将得到最大化的保护和传承,而区域价值也将迎来新的腾飞。

“湘西文化”作为一个民族品牌资源,传统文化必然是它的内核,但不应止步于“标本性”的文化展示,它必须产生必要的经济价值。打造湘西文化精品文化产业,正是要达到这个目的。总而言之,也只有把文化资源优势转化为文化发展优势时,文化产业的经济价值才能真正体现出来。经济与文化,互促共赢的绿色发展模式,正是我们应该追求的。

在再造绿色、文化、开放、和谐“四个湘西”的东风下,希望湘西文化旅游产业迈开步子,壮大品牌,抢占旅游市场制高点,品牌价值得到史无前例的“蝶变”。

 

作者:黄阔登

单位:空军95028部队司令部

通联:湖北省武汉市武昌卓刀泉特一号空军95028部队通信站(邮编:430079)

电话:15926478048

邮箱:hkd0808@163.com

 

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